도시의 실험실이자 새로운 고객 경험이 끊임없이 탄생하는 곳, 성수. 이 현장을 누비며 경험적 가치를 탐색해 온 사람이 있습니다. 바로, 성수만의 분위기를 해석해 ‘인사이트 투어’를 진행하는 플라잉웨일 백영선 대표입니다. 

그가 진행하는 인사이트 투어의 차이점은 대상이 주로 기업이라는 점입니다. 성수에서 직접 활동을 계획 중이거나 새로운 리테일 트렌드를 찾고자 하는 기업이나 브랜드 관계자라 인사이트 투어에 참여해 성수 지역의 변화를 직접 경험합니다. 

기업과 브랜드는 왜 성수를 주목하고, 경험하고, 알고자 하는 것일까요? 성수 리테일의 변화를 꾸준히 관찰하며 기업에 성수를 소개해 온 백영선 대표와 함께 성수 지역 특징에 대해 이야기를 나눠보았습니다.