최근 상업공간의 글로벌 트렌드 중 하나로 특정 타겟을 공간에 모으고, 브랜드의 팬이 되도록 하는 운영 전략이 있습니다. 사람들 간의 연결과 경험이 교류되며, 상품 중심에서 경험 중심으로 커뮤니티 방향이 변화하고 있는 것이죠.

국내에서는 하이엔드 리빙 브랜드 알로소가 라이프 커뮤니티 구현을 통해 눈에 띄는 브랜드 경험 설계를 보여주고 있습니다. 제품을 통해 만들어 내는 공간의 경험을 강조해 사람들을 모으고, 그들과 정서적 유대 관계를 만드는 것이죠.

지속적으로 공간에 사람을 모아야 하는 상업공간의 특성 상 이 같은 감각자본을 활용한 운영 방향 수립이 더욱 중요해지고 있습니다. 그렇다면 감각자본을 구현한 라이프 커뮤니티 공간은 어떻게 만들어 가야 할까요? 어떤 고려 사항이 있을까요? 알로소의 라이프 커뮤니티 전략에서 인사이트를 발견해 보길 바랍니다.